こころのほっとライン(無料電話相談) - 悩み相談と心の対話の場所 | NPO法人東京メンタルヘルス・スクエア

無料電話悩み相談 こころのほっとラインとは

『辛いのは、明日や明後日ではなく、今だから』   今、一番辛いときに、つながる。 話しているうちに、こころがほっとする。   より多くの方にそんな気持ちを感じてもらうため、無料での電話相談を行っております。 どんなことでも、お気軽にご利用ください。   NPO法人東京メンタルヘルス・スクエア公認のカウンセラーが温かく、あなたのこころに寄り添います。

サービスの詳細

NPO法人東京メンタルヘルス・スクエア所属のカウンセラーが1回20分の無料電話相談を受け付けます。

電話相談実施日と時間帯

電話相談実施日・時間帯は、下記のカレンダーをご覧下さい。

 年末年始は休業。緑帯の部分が電話相談の時間帯です。

• 相談員の都合で、時間を変更させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。

• 電話が混雑し、つながりにくいことがあります。ご了承ください。

• スマホ縦表示だと日付と曜日が重なることがあります。その際には横画面でご確認ください。

ほっとラインカレンダー　下のプルダウンメニューで他の週を見ることができます

カレンダーが表示されない場合は今月の電話相談日時リストをご覧ください。

• ご予約は不要です。匿名・無料・どなたでも電話相談できます。

• 1日2回までご利用可能です。

• 多くの方のご相談に対応するため、相談が混みあっている場合は、その日初めて利用される方を優先して受け付ける場合があります。

• 医療機関ではないため、診断・治療・処方といった医療行為はいたしません。

• 相談の前に必ず「こころのほっとライン」の利用規約をお読みください。ご相談いただく場合には利用規約に同意したものとみなされます。

• 電話代はご利用者様負担となります。

 お電話を掛けていただいた際に相談員が他の相談を受けている時には、「電話が大変混みあっています。後ほどおかけ直しください」とのアナウンスが流れます。
このメッセージの間に通話料が発生いたしますことをご了解ください。

じっくりとお話をしたい方へ

 お話しパートナーは1回50分という予約枠を事前に確保して、専属のカウンセラーと、じっくりとお話しができるサービスです。ご利用は１回3,000円（＋手数料）です。

こころのほっとラインは指名ができませんが、お話しパートナーでは同一カウンセラーの継続指名ができます。途中で指名を変えることもできます。

無料相談では電話回線に限りがあるため、つながりにくいとのお声も寄せられており、大変心苦しく改善策を模索しております。上記のお話しパートナーは完全予約制なので、お話をする時間を確実に確保できます。

定期的にご自身を見つめる機会を持ちたい方、継続してお悩みに向き合っていきたい方には特におすすめです。心をほぐす時間として、ぜひご活用ください。

わたしたちは無料相談も大切な活動として、今後も継続をしていきたいと思っています。

ご利用者の声

吃音をお持ちの方へ

吃音（きつおん/どもり）をお持ちの方にも安心してご利用いただけますように、心得をもったスタッフが待機している時間帯etc.を専用ページでお知らせしております。

気持ちの吐き出しだけでなく、お気軽に電話の練習にもどうぞご利用ください。